لینک‌های قابلیت دسترسی

شنبه ۲۰ آذر ۱۳۹۵ تهران ۰۶:۳۷ - ۱۰ دسامبر ۲۰۱۶

دهمین سالگرد آمازون دات کام Amazon بزرگترین فروشگاه مجازی جهان


(rm) صدا | [ 5:27 mins ]
شرکت اينترنتي آمازون Amazon ده ساله شد. چنانکه بهنام ناطقي همکار ما از نيويورک گزارش مي‌دهد، اين شرکت که نام آن با کسب و کار اينترنتي عجين شده است، از آغاز يکي از نمونه‌هاي موفقيت‌آميز استفاده از اينترنت به عنوان يک وسيله بازاريابي و فروش و همچنين يکي از نمونه‌هاي انتظارات نامعقول از کسب‌وکار اينترنتي بود که به نام حباب اينترنت مشهور شد و در پايان دهه 1990 ترکيد و صاحبان سهام را ميلياردها دلار متضرر کرد. بهنام ناطقي (راديوفردا، نيويورک): وقتي حرف کسب و کار در اينترنت مطرح مي‌شود، اولين نامي که به ذهن متبادر مي‌شود، آمازون دات کام است، عظيم‌ترين کتابفروشي دنيا که حالا نه تنها کتاب، بلکه موسيقي، لوازم منزل و هرچيز ديگري که بتوان از روي کاتالوگ انتخاب کرد و از طريق پست سفارش داد، را به ميليون‌ها مشتري در دهها کشور مي‌فروشد و سايت‌هاي آن در کشورهاي مختلف از پربيننده‌ترين پايگاه‌هاي اينترنتي هستند. شرکت آمازون دات کام را آقاي جف بيزوس Jeff Bezos، يک مبتکر 30 ساله کسب و کار، ده سال پيش بعد از استعفا دادن از شغل خود در يک شرکت سرمايه‌گذاري نيويورکي به وجود آورد و معروف است که طرح اين کسب و کار را در اتوموبيل هنگامي که از نيويورک عازم غرب آمريکا بود، نوشت. شرکت آمازون کار خود را با سه کارمند ده سال پيش در چنين روزي در يک گاراژ اجاره‌اي شروع کرد. آقاي بيزوس از روز اول آن را «بزرگترين کتابفروشي کره زمين» مي‌خواند، اما فروش آن در شش‌ماه اول از نيم ميليون دلار تجاوز نکرد اما ضريب رشد اين شرکت حيرت‌انگيز بود به طوري که در سال 1996 يعني کمتر از دو سال از آغاز کار آن، فروش سالانه به 15 ميليون دلار رسيد و يک سال بعد، يعني در سال 1997 ده برابر شد، يعني 147 ميليون دلار. با اين حال، کساني که کسب‌وکارهاي اينترنتي را تعقيب مي‌کنند، به خاطر دارند که شهرت آمازون دات کام بيشتر به خاطر مقدار قرضي است که در نيمه دوم دهه 1990 بالا آورد. در حالي که اين شرکت هنوز هيچ سودي نشان نداده بود، قيمت سهام آن مدام بالا مي‌رفت و به اتکاي همين بالارفتن قيمت سهام که نشان دهنده اميد سهامداران به آينده کسب‌وکار‌هاي اينترنتي و ساختار کسب‌وکار آمازون دات کام بود، در سال 1999 آقاي بيزوس دو ميليارد دلار قرض بالا آورد در حاليکه فروش امازن دات کام به يک ميليارد و 600 ميليون دلار رسيده بود، در آن سال 719 ميليون دلار ضرر داد. اما داستان آمازون دات کام به آنجا ختم نشد. در حاليکه ده‌ها شرکت اينترنتي که به اتکاي برنامه کسب و کار يا Business Plan و يک وب‌سايت قشنگ، ميلياردها دلار سهام فروخته بودند، بادهوا شدند و زر سرمايه‌گذاران خوش‌خيال و طمع‌کار را به پوشال تبديل کردند، آقاي جف بیزوس، که ديگر نمي‌توانست به قرض کردن از بانک و فروش سهام اتکا کند، شرکت آمازون را با بيرون کردن بيش از يک هفتم کارمندان و بستن چندين انبار کالا و مرکز توزيع و کاستن صدها ميليون دلار از مخارج سالانه، از ورشکستگي حتمي نجات داد. داستان او به داستان جيمزباند يا قهرمان فيلم‌هاي بزن‌بزن هيجان‌انگيز هاليوودي شبيه است که در آخرين لحظات موفق مي‌شود شکست و مرگ را به پيروزي تبديل کند. در سال 2003، يعني در سال نهم فعاليت، و هفت سال بعد از تبديل آن به يک شرکت سهامي عام، شرکت آمازون دات کام براي نخستين بار سود نشان داد. آقاي مارک اندرسن، نويسنده خبرنامه معتبري به نام Strategic News Service که کسب‌وکارهاي اينترنتي را براي مشترکان خود گزارش مي‌دهد، در مصاحبه‌اي با روزنامه نيويورک تايمز گفت هدف آقاي جف بیزوس، بنيانگذار آمازون دات کام و مديرعامل آن، اين بود که شرکت خود را به عظيم‌ترين خرده‌فروشي در جهان مجازي تبديل کند، چيزي شبيه به فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي Wal Mart. آمازون توانسته‌است با اختراع سيستم‌هاي اتوماتيک انبارداري و بسته‌بندي، صنعت فروش از راه دور را از جنبه‌هاي مختلف متحول کند. فروش شرکت آمازون دات کام در سال 2004 به نزديک 7 ميليارد دلار رسيد، که 588 ميليون دلار آن سود بود. اين شرکت در سال 98 فروش ويدئو و موسيقي، در سال 99 بازي‌هاي کامپيوتري، کالاهاي الکترونيک نظير دوربين و کامپيوتر، در سال 2000 وسايل آشپزخانه و ابزار و اسباب منزل، و در سال 2001 آبونمان مجلات، و در سال 2002 انواع وسايل دفتري و لباس و تزئينات پوشيدني و در سال 2003 وسايل ورزشي، غذاهاي بسته‌بندي شده، جواهر وساعت، و لوازم بهداشتي و در سال 2004 لوازم آرايش و آلات و ابزار موسيقي را به فهرست کالاهائي که مي‌فروشد اضافه کرد. آقاي بيزوس را مورد انتقاد قرار داده‌اند که در راه گسترش شرکت خود، ده‌ها شرکت مختلف اينترنتي را که مي‌توانستند کسب‌وکارهاي موفقي داشته باشند، خريداري و نابود کرد. کارمندان سابق، از مديريت يکه‌تازانه آقاي بيزوس انتقاد کرده‌اند. و ناظران کسب‌وکار، معتقدند که نشانه‌هائي از بالارفتن هزينه‌ها و کاهش ضريب سود در ترازنامه آمازون دات کام ظاهر شده است که نگران کننده است. ولی آقای بیزوس اعلام کرده است که حاضر نیست زیر فشار منتقدان جای خود را در راس این شرکت به یک مدیر حرفه‌ای ببخشد و اصرار دارد که همچنان در همه جزئیات فعالیت شخصا شریک باشد.
XS
SM
MD
LG