لینک‌های قابلیت دسترسی

پنجشنبه ۱۸ آذر ۱۳۹۵ تهران ۱۳:۴۹ - ۸ دسامبر ۲۰۱۶

بازار گسترده خدمات اينترنتي، ديد يك توزيع كننده كارت هاي ارتباط با اينترنت و يك روزنامه نگار


(rm) صدا |
نازي عظيما (راديوفردا): گسترش اينترنت درايران و تقاضاي روزافزون، بازاربزرگي براي فروش خدمات اينترنت به وجود آورده است و عرضه کنندگان کارت‌ها براي تماس با اينترنت، با ارائه قيمت‌ها وسرويس هاي ناهمگون، باعث گمراهي مشتريان مي‌شوند. بهنام ناطقي (نيويورک): کارت تماس با اينترنت که در کيوسک هاي روزنامه فروشي‌ها، کتابفروشي‌ها، چايخانه‌ها و حتي سوپرمارکت ها عرضه مي‌شود، با اسامي مختلف و قيمتهاي مختلف، در واقع سرويس مشابهي را عرضه مي‌کند که براي چند ساعت، کاربر را قادر مي‌سازد از طريق مودم ويک شماره تلفن، چند ساعت با شبکه جهاني اينترنت مربوط شود. پارس آنلاين، البرز، پرشين بلاگ، و دهها شرکت ديگر به عرضه کارت اينترنتي پرداخته اند و بعضي هم کارت دست دوم، يعني کارت خدمات شرکت ديگر را به نام خود مي فروشند. تفاوت فاحش قيمت اين کارتها و درعمل نوع سرويسي که عرضه مي‌کنند، تصور نوعي اغتشاش در اين بازار نوپا را در ذهن ناظر ايجاد مي کند. آقاي محمود اروج زاد، مدير مسئول ماهنامه تخصصي کامپيوتر و ارتباطات، در مصاحبه با راديوفردا مي‌گويد قراراست از طريق اتحاديه خدمت دهندگان به اينترنت و کيوسک‌ها، شرکت هاي عرضه کننده خدمات و فروشنده کارت هاي اينترنتي، تحت ضوابط خاصي در آيند. محمود اروج زاده (مديرمسئول مجله دنياي کامپيوتر و ارتباطات، تهران) : بازار به يک معني بلبشو نيست، در واقع تنوع زيادي توي اين قضيه وجود دارد ولي اخيرا تصميم ظاهرا گرفته اند که يک جور ساماندهي بکنند مگر اگر کارتهائي هست، کارتهائي باشد که تائيد شده باشد از طريق انجمن (اي اس پي ها). اين را آقاي پارسا و آقاي محمدي هردو اعلام کرده اند و ظاهرا با کمک شهرداري و اتحاديه کيوسک داران، هماهنگي دارد مي شود که اگر کارتي جائي توزيع مي شود، حتما کارت‌هائي باشد که ok شده باشد و مجاز بوده باشد. ب.ن.: تعدد بازيگران در اين بازار ناشي از حجم بالاي تقاضا است که سرويس‌هاي عرضه شده هنوز نمي‌توانند پاسخگوي آن باشند. آقاي بزمي، مدير يک شرکت فروشنده دست دوم کارت‌هاي اينترنتي موسسات مختلف، که بعد از فروش تلفني، کارتها را مجاني با موتورسيکلت در منزل کاربران به آنها تحويل مي‌دهد، درمصاحبه با راديوفردا مي گويد: بزمي (مرکز پخش کارت اينترنت): ما اينجا يک مرکز پخش داريم. يعني ما روي يک مارک خاص کار نمي کنيم يا ISP يا شرکتي نداريم اينجا که بخواهيم روي يک مارک کار کنيم. اينجا کار پخش تحويل رايگان داريم و کارتهاي مختلف اکثر شرکتهاي معروف اينجا هستند. شما پارس انلاين، فرارايانه، آواژنگ، اکثر کارتهائي که بخواهيد ما اينجا داريم. ب.ن.: چه تفاوتي بين کارتهاي مختلف هست؟ چون قيمت‌هاي مختلفي هرکدام دارند؟ بزمي: من فکر مي‌کنم فقط فرقشان در تبليغاتشان آن است آن که بيشتر تبليغ مي کند قيمتش گران تر است و بهتر هم مي فروشد. ب.ن.: اما براي کاربر تفاوتي ندارد؟ بزمي: براي کاربر تفاوت دارد ولي کاربر در وهله اول نمي داند انقدر که نوع کارتها زياد است نمي داند چه کارتي را بايد بگيرد و از ما هم بپرسند، ما واقعا نمي توانيم کمک‌شان بکنيم. چونکه مثلا در ناحيه پاسداران اگر زنگ بزنند، پارس آنلاين در آن شبکه خوب فعال است به خاطر منطقه مخابراتي که دارند، از لحاظ connection هاي آنهاست مثلا پارس آنلاين در آن منطقه اينترنت‌اش خوب جواب مي‌دهد و connection هاي خوبي دارد اما اگر برويد درمنطقه شهرک غرب، شايد در آن منطقه خوب جواب ندهد. روي همين حساب مشتري زنگ مي زند و ما مي گوئيم نمي دانيم در منطقه اي که شما هستيد چکار بايد بکنيد، مگر اينکه تست به شما بدهيم و شما ببينيد در آن منطقه اين اينترنت خوب است براي شما يانه. ب.ن.: آقاي محمود اروج زاده، مديرمسئول نشريه کامپيوتر و ارتباطات مي‌گويد زياد بودن دست در بازار منفي نيست اما وارد شدن عمده فروشان يعني ICP ها به رقابت با خرده فروشان خدمات اينترنتي، يا ISP ها، ممکن است باعث تفاوت فاحش قيمت ميان کارتهاي مختلف باشد. محمود اروج زاده: من اتفاقا اين را خيلي منفي نمي دانم. علت اينکه دست زياد شده و کساني هستند که دست دوم و دست سوم يا دست اول وارد بازار شده اند به خودي خود چيز منفي نيست و نشان از تقاضاي بالائي دارد که دراين حوزه هست. علت اصلي اش هم همين است. البته من فکر مي کنم که باز الان تقاضا به نسبت عرضه خيلي بالاتر است. يعني علت اينکه ما در واقع کارتهائي داريم با کيفيت پائين و سرويس هاي پائين وسرعت نامناسب و قطع زياد، و هنوز هم وجود دارند و هنوز هم توي بازار فروش دارند، به اين خاطر است که عرضه کم است. عرضه آنقدر که بتواند تقاضا را پر کند و جواب بدهد، نيست. به همين خاطر داريم کساني را که نه فقط تخصص ندارند، بلکه بيزنس را هم خيلي خوب نمي شناسند و نيازهاي مشتري ها را هم نمي توانند برآورد کنند و يک مقدار بلبشو و نابه ساماني از آنجا ناشي مي شود که سرويس هاي خوبي نمي توانيم بدهيم. غير طبيعي به اين خاطر است که هنوز عرضه به اندازه کافي نيست و هنوز به آنجائي که کيفيت ها بتوانند با هم رقابت کنند، نرسيده است. ب.ن.: علت اينکه قيمتها اينقدر متفاوت است چيست که بعضيها يک کارت براي 15 ساعت 15 هزار تومان است و يک کارت ديگر براي همان 15 ساعت سه هزار تومان است. اين تفاوت فاحش قيمت علتش چيست؟ محمود اروج زاده: خوب، اولين چيزي که به ذهن آدم مي رسد اين است که اگر قيمت ها از حد معقول هم پائين تر است نشان مي دهد اصول مهم بازار رعايت نمي شود. يک بحث که هست اين است که ICP ها يا در واقع توزيع کنندگان عمده اينترنت که در واقع ISP ها از آنها معمولا مي گيرند و مي‌فروشند، ICP ها معمولا بايد خودشان وارد بازار نشوند، مثل کارخانه‌اي که خودش مستقيما بفروشد، طبيعتا با قيمت خيلي پائين‌تري مي‌تواند بفروشد، يا اينکه شما در مغازه ها و فروشگاه‌ها بخريد، که در واقع در آنجا قيمت خيلي بالاتر خواهد بود. يعني علاوه بر اينکه ICP وارد بازارشده‌اند، طبيعتا قاعده کار حکم ميکند که اينها وارد بازي يا وارد فروش نشوند. از طرف ديگر چون کيفيت هنوز طوري که بايد جا نيفتاده، خوب کساني که با قيمت پائين وارد ميدان بشوند، يک مقدار قيمت را مي‌توانند به دست خودشان بگيرند. به نظر من علت اصلي اين دوتا است. گسترش اينترنت درايران و تقاضاي روزافزون، بازاربزرگي براي فروش خدمات اينترنت به وجود آورده است و عرضه کنندگان کارتها براي تماس با اينترنت، با ارائه قيمتها وسرويس هاي ناهمگون، باعث گمراهي مشتريان مي شوند.آقاي محمود اروج زاد، مدير مسئول ماهنامه تخصصي کامپيوتر و ارتباطات، در مصاحبه با راديوفردا ميگويد قراراست از طريق اتحاديه خدمت دهندگان به اينترنت و کيوسکها، شرکت هاي عرضه کننده خدمات و فروشنده کارت هاي اينترنتي، تحت ضوابط خاصي در آيند. آقاي بزمي، مدير يک شرکت فروشنده دست دوم کارتهاي اينترنتي موسسات مختلف، که بعد از فروش تلفني، کارتها را مجاني با موتورسيکلت در منزل کاربران به آنها تحويل ميدهد، درمصاحبه با راديوفردا مي گويد: كارت هائي كه تبليغ بيشتر مي كنند گرانتر هستند و فروش بيشتري دارند. محمود اروج زاده ميگويد زياد شدن عرضه نشان از تقاضاي بالائي دارد که دراين حوزه هست.
XS
SM
MD
LG