سازمان ملل متحد روز دوشنبه در بیانیه‌ای اعلام کرد که به موجب قوانین بین‌المللی، تمامی طرف‌های درگیر در جنگ داخلی سوریه، موظف‌اند که حافظ جان شهروندان باشند و اجازه دهند کمک‌های بشردوستانه به دست شهروندان نیازمند برسد.
استفان اوبرایان، معاون دبیرکل سازمان ملل در امور انسان‌دوستانه، از گروه‌های درگیر خواسته تا از اقداماتی که به مرگ شهروندان منجر می‌شود، خودداری کنند و همچنین اجازه دهند آن‌ها به سوی مناطق امن‌تر حرکت کنند.
همچنین ماموران تحقیق سازمان ملل متحد، روز دوشنبه در تازه‌ترین گزارش خود، دولت بشار اسد را متهم به قتل‌عام در زندان‌ها و بازداشتگاه‌ها کردند. به گفته‌ی مدیر این تحقیقات، تعداد این کشتارها به حدی بوده که می‌تواند جنایت علیه بشریت تلقی شود.
در روزهای اخیر حملات گسترده نیروهای اسد در شمال سوریه منجر به آوارگی هزاران تن شده که روستاها و شهرهای خود را رها کرده و به سوی ترکیه حرکت کرده‌اند.