اختلال گسترده در خدمات اینترنتی مایکروسافت، از جمله اوت‌لوک و تیمز، روز جمعه ۲۲ آبان میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان را با مشکل مواجه کرد و فعالیت برخی شرکت‌ها و نهادهای دولتی را مختل ساخت.
این اختلال که بیش از ۱۲ ساعت ادامه داشته، کاربران را در دست‌کم ۷۴ کشور و منطقه تحت تأثیر قرار داده است.
مایکروسافت علت احتمالی اختلال را افزایش بیش از حد بار بر زیرساخت‌های خود اعلام کرد و تأکید کرد که هیچ نشانه‌ای از فعالیت مخرب یا حملهٔ سایبری به‌عنوان عامل این مشکل شناسایی نکرده است.
این شرکت همچنین اعلام کرد که پس از اعمال اصلاحات نرم‌افزاری، نشانه‌هایی از بهبود پایداری سرورها مشاهده شده، اما هنوز خدمات به‌طور کامل به حالت عادی بازنگشته است.
این اختلال فعالیت نهادهای دولتی و شرکت‌ها را نیز تحت تأثیر قرار داده است. در سنگاپور سامانه‌های ایمیل دولتی از دسترس خارج شدند، دیوان عالی فیلیپین از اختلال در بخشی از خدمات خود خبر داد و دولت ژاپن نیز اعلام کرد زیرساخت‌های فناوری اطلاعات نهادهای دولتی این کشور تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.
همچنین شرکت‌های اوپن‌ای‌آی و آنتروپیک از بروز اختلال در اتصال خدمات هوش مصنوعی خود به سرویس‌های مایکروسافت خبر داده‌اند.
مایکروسافت هنوز زمان مشخصی برای برطرف شدن کامل اختلال اعلام نکرده است.