مصطفی فیض‌زاده، معاون آستان قدس رضوی، اعلام کرد که «با توجه به شرایط پیش آمده» در ایام نوروز سال جدید حرم امام رضا «پذیرای زائران و مجاوران» نخواهد بود.
در همین حال آستان قدس رضوی اعلام کرده که از روز شنبه ۲۴ اسفند تا دوشنبه ۲۷ اسفند نیز «امکان تشریف» به حرم و زیارت وجود ندارد.
علیرضا رزم‌حسینی، استاندار خراسان رضوی نیز پیش از این اعلام کرده بود که در ایام نوروز مراکز اقامتی در مشهد «حق پذیرش زائر و مسافر» ندارند.
محمدرضا کلایی، شهردار مشهد نیز در پستی که شامگاه جمعه ۲۳ اسفند در صفحه اینستاگرامش منتشر کرده، نوشت: «اوضاع در مشهد حادتر و نگران‌کننده‌تر شده» و «متاسفانه خیلی از چیزهای بدی که پیش‌بینی کرده بودیم، دارد اتفاق می‌افتد».
وی نوشته که «اصلا متناسب با خطری که همه را تهدید می‌کند، مسئولیت‌پذیر نبودیم» و این هفته «سرنوشت‌سازترین هفته مشهد» است.
مسئولان شهرداری و شورای شهر مشهد خواستار قرنطینه این شهر بودند، ولی مسئولان استانداری هنوز با چنین درخواستی موافقت نکرده‌اند.