گزارشها حاکی از آتش گرفتن طبقه اول مجتمع تجاری علاءالدین، محل عمده عرضه گوشیهای تلفن همراه در مرکز شهر تهران، است.
جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران، روز پنجشنبه با اعلام این خبر گفت که آتشسوزی در سقفهای کاذب طبقه اول این پاساژ به دلیل اتصال سیم برق روی داده بود و بلافاصله پس از وقوع این حادثه آژیر خطر این مجموعه به صدا درآمد.
او اضافه کرد که با کمک سیستم اطفای حریق این مجتمع تجاری، این آتشسوزی اکنون مهار شده و «جلوی خسارتهای میلیاردی گرفته شده است».
آقای ملکی افزود که مأموران یک ایستگاه آتشنشانی نیز به محل حادثه اعزام شدند.
پاساژ علاءالدین یک روز پیش از این نیز اخطار پلمب دریافت کرده بود.
استانداری تهران به این پاساژ و همچنین فروشگاه هایپراستار و فرودگاه مهرآباد اخطار داده که در صورت عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی، ظرف ۲۴ ساعت پلمب خواهند شد.