سایت اکسیوس روز پنجشنبه ۳۰ مهر گزارش داد که بانک‌های بزرگ آمریکا در حال شناسایی عامل‌های هوش مصنوعی غیرمجاز هستند که وارد حساب‌های مشتریان می‌شوند.
به گفته منابع آکسیوس، بانک‌هایی از جمله مورگان استنلی، بانک آو امریکا، جی‌پی‌مورگان، ولز فارگو و چند بانک دیگر با شتاب در تلاش‌اند خطرات ناشی از این عامل‌ها را مهار کنند.
افراد آگاه از موضوع گفته‌اند برخی از این بانک‌ها از دسترسی‌های غیرمجاز مطلع شده‌اند.
این موارد معمولاً زمانی رخ می‌دهد که یک عامل یا دستیار هوش مصنوعی با اجازه کاربر و با استفاده از اطلاعات ورود او به حساب یک فرد دسترسی پیدا می‌کند.
به نوشته اکسیوس، حتی اگر کاربر چنین اجازه‌ای داده باشد، این اقدام با دستورالعمل‌های بانک‌ها در تضاد است، زیرا آن‌ها تأکید دارند که افراد باید شخصاً وارد حساب‌های خود شوند.
برخی از این عامل‌های هوش مصنوعی حتی تلاش کرده‌اند اقداماتی انجام دهند که ظاهراً مستقل از دستورهای صاحب حساب بوده است.
اکسیوس می‌افزاید عامل‌های هوش مصنوعی به کابوسی برای بانک‌های آمریکا تبدیل شده‌اند و آن‌ها سریع‌تر از آن‌چه مؤسسات مالی بتوانند واکنش نشان دهند، راه خود را به سامانه‌های بانکی باز می‌کنند.
بر اساس این گزارش، دشواری تشخیص انسان از ربات غیرمجاز، بانک‌ها را ناچار کرده است این فناوری را مسدود کنند و با سرعت، شرایط استفاده از خدمات خود را تغییر دهند.
به گفتهٔ منابع اکسیوس، افزایش نگرانی‌ها باعث شده که چندین بانک دسترسی عامل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث را به پلتفرم‌های خود محدود کنند.
مورگان استنلی مسدود کردن این نوع دسترسی به پلتفرم‌های خود را آغاز کرده است. جی‌پی‌مورگان، بانک آو امریکا و سیتی نیز در حال محدود کردن این عامل‌ها هستند.
سخنگوی بانک چیس گفت مشتریان نباید نام کاربری و گذرواژه خود را در اختیار هیچ‌کس قرار دهند. سخنگوی مورگان استنلی هم گفت این بانک موردی از «دسترسی عامل‌های خودسر هوش مصنوعی به پلتفرم‌های ما» مشاهده نکرده است.